第1章 伝わる！文章の基本
書類の目的とは
①法的根拠と役割
コラム 誰のために、何のために、どんな思いで書く？
「伝える」書類を効果的・効率的に「書く」には
②文章を書く前に
③「誰が」「何を」を明らかにする
④５Ｗ１Ｈを意識する
コラム 最大の敵は苦手意識かも
⑤文章を読みやすい長さにする
コラム コミュニケーションを円滑にするクッション言葉
⑥読む人に合わせて書き方や表現を工夫する
⑦主観と客観を区別する
⑧利用者と家族の想いを表現する
コラム バーンアウトしないために
⑨正確に記録する
⑩具体的に書く
⑪個人情報とプライバシー
⑫時短できる記録のコツ
⑬書いたら読み返す
コラム 相手に行動変容を起こしてもらうには
医療・他職種と上手に「つながる」文章とは
⑭つながるための文章で意識したいこと
⑮手紙のマナー
⑯ＦＡＸのマナー
⑰メールのマナー
第２章 書ける！実践ケアプラン
各種様式の目的と書き方のポイント
①アセスメントシート
②居宅サービス計画書（第１表）
③居宅サービス計画書（第２表）
④居宅サービス計画書（第３表）
⑤サービス担当者会議の要点（第４表）
⑥居宅介護支援経過（第５表）
⑦モニタリング記録
⑧課題整理総括表及び評価表
⑨介護予防計画書
第３章 上手に連携！するために
連携とは何か
①ケアマネジャーは連携の要
職種別文章作成のポイント
②主治医宛の文例
コラム ケアマネジャーと医療連携
③歯科医宛の文例
コラム 歯科との連携について
④訪問看護師（ステーション）宛の文例
⑤リハビリ職宛の文例
⑥薬剤師宛の文例
⑦ＭＳＷ（医療ソーシャルワーカー）宛の文例
コラム ＭＳＷはケアマネジャーの強い味方
