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【電子書籍】クレーム対応の「超」基本エッセンス 新訂版 エキスパートが実践する鉄壁の５ヶ条
著者： 株式会社エス・ピー・ネットワーク 著 定価 1,694円 (本体：1,540円） 発刊年月日：2020-04-28
多数の有名企業の危機管理を多角的にサポートする企業危機管理のエキスパート企業が、悪質クレームや不当要求対応の膨大な実績を踏まえた、誰でも・どんな組織でも実践でき…
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