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2018年

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クレーム対応の「超」基本エッセンス 新訂版 エキスパートが実践する鉄壁の5ヶ条

著者: 株式会社エス・ピー・ネットワーク 著
定価  2,376円 (本体:2,200円)
発刊年月日:2018-05-25

多数の有名企業の危機管理を多角的にサポートする企業危機管理のエキスパート企業が、悪質クレームや不当要求対応の膨大な実績を踏まえた、誰でも・どんな組織でも実践でき…

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弁護士・法務人材 就職・転職のすべて

著者: 野村慧 著
定価  3,240円 (本体:3,000円)
発刊年月日:2018-05-17

法律事務所への就職・転職、企業内の法務部への就職・転職を考えている弁護士、司法修習生のために、キャリアを構築していくにあたって知っておくべき知識やノウハウを豊富…

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改訂増補第2版 プロバイダ責任制限法

著者: 総務省総合通信基盤局消費者行政第二課 著
定価  3,888円 (本体:3,600円)
発刊年月日:2018-05-17

2002年5月施行の「特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律」(以下「プロバイダ責任制限法」)の逐条解説、それに付随するガイ…

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スタートダッシュを成功させる税理士のための開業マニュアル

著者: 株式会社船井総合研究所 士業支援部 会計グループ 著
定価  2,700円 (本体:2,500円)
発刊年月日:2018-05-02

独立開業をどのように進めればよいかわからない税理士に対し、事務所経営、資金調達、マーケティング、商品設計、営業、人材戦略の考え方や実践方法を示すことで、開業初年…

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  • 介護・福祉

介護現場のストレスマネジメント-組織のラインケアによるスタッフへの支援-

著者: 小野寺敦志 編著
定価  2,160円 (本体:2,000円)
発刊年月日:2018-04-26

ストレスマネジメントに必要な情報や知識を、「総論編」と「事例編」の2本立てで1次予防、2次予防、3次予防、その他(介護家族への対応、災害への対応)について、わか…

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