＼２分半で分かる！ロールプレイング／
ロールプレイングとは？
ロールプレイングの効果とは？
本商品を使用した研修の流れ
商品内容
ダウンロードコンテンツとして
以下をご提供！
■事前学習
カスタマーハラスメントとは？／
QA形式での解説／
行動チェックリスト10問／
ロールプレイングイメージ共有用動画
■研修当日
受講者用スライド／研修シート／講師用スクリプト
■周知啓発ツール
自治体の方針 ひな形／ポスター ひな形
■その他
覚えておくと便利なセリフ19選
■事前学習
カスタマーハラスメントとは？／QA形式での解説／
行動チェックリスト10問／
ロールプレイングイメージ共有用動画
■研修当日
受講者用スライド／研修シート／講師用スクリプト
■周知啓発ツール
自治体の方針 ひな形／ポスター ひな形
■その他
覚えておくと便利なセリフ19選
■事前学習
カスタマーハラスメントとは？／QA形式での解説／
行動チェックリスト10問／
ロールプレイングイメージ共有用動画
■研修当日
受講者用スライド／研修シート／講師用スクリプト
■周知啓発ツール
自治体の方針 ひな形／ポスター ひな形
■その他
覚えておくと便利なセリフ19選
■事前学習
カスタマーハラスメントとは？／QA形式での解説／
行動チェックリスト10問／
ロールプレイングイメージ共有用動画
■研修当日
受講者用スライド／研修シート／講師用スクリプト
■周知啓発ツール
自治体の方針 ひな形／ポスター ひな形
■その他
覚えておくと便利なセリフ19選
定価：33,000円
（本体30,000円＋税10%）で
ご購入いただけます！
さらに、ご希望がございましたら、
別料金で外部講師を派遣しての
研修受託も可能です！
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