よくある質問 一覧|第一法規株式会社

よくある質問

加除式書籍とは

法令の改正の都度、たくさんの書籍を買い換えるのはコストもかかって面倒……。何かいい方法は?

弊社では変更部分のみを修正し、その頁を差し替えていただく形式の書籍を発行しております。この方法により、台本(原本)を毎回買い換える必要がありません。また、内容に変更が生じた都度、お客様に「追録」として差し替え頁をお送りいたしますので、改めてご依頼いただく必要がなく大変便利にお使いいただけます。「追録」は内容の変更量に伴い有料でお届けいたします。

法令の改正にあわせ、常に最新の情報を入手したいのですが、どのようなものがありますか?

法令の改正情報を「追録」でお届けする「加除式書籍」や、WEBサイトでご提供するものがあります。また、商品によっては事前にご登録いただくと関連情報をメールマガジンでお届けするサービスもあります。詳しくは【弊社商品サイト】をご覧ください。

年間のランニングコストはどのくらいかかりますか?

商品によって異なります。お問合せフォームまたは、お客様窓口(TEL0120-203-694/FAX0120-302-640)にご照会ください。

加除式書籍の追加情報(追録)はいつまで提供されるのですか?一定の時期で終了するのですか?

法令の変更によって台本(原本)の内容をに改正・増補等が生じた場合、随時発行いたします。お客様からのお届け停止(解約)のご連絡をいただくまでは継続してお届けいたします。

一旦購読を取りやめた商品の契約を再開したいのですが?

以前お使いの台本にその後の追録を補充して再利用いただける場合もあります。詳しくは、お客様窓口(TEL0120-203-694/FAX0120-302-640)にご照会ください。

次年度の予算策定にあたり、見積額を教えて欲しいのですが?

お問合せフォームまたは、お客様窓口(TEL0120-203-694/FAX0120-302-640)にご照会ください。

ご注文について

商品を購入したいのですが?

商品の購入は弊社ホームページ、電話でご注文いただけます。また弊社社員が直接お伺いしてご案内もいたします。
詳しくはお気軽にお客様窓口(TEL0120-203-694/FAX0120-302-640)にお申し出ください。
【ご注文】をご覧ください。

支払い方法

支払い方法はどのようなものがありますか?

当サイトでのご購入の場合は、振込・クレジットカード等がご利用いただけます。詳しくは【支払方法】をご覧ください。

送料

送料はどれくらいかかりますか?

加除式書籍ご注文の場合は無料、単行本をご注文の場合は、お買上金額により異なります。【送料】をご覧ください。

海外発送について

購入した商品を海外へ配送することは可能でしょうか?

海外への配送は行っておりません。

ご購読解約又はお届け先の変更等

契約者の名義、住所などが変更になった場合はどこに連絡すればいいですか?

お届け先変更フォームまたは、お客様窓口(TEL0120-203-696/FAX0120-202-974)にお申し出ください。
またお伺いいたしました弊社の担当社員にお申し付けいただいても対応いたします。

契約を解除したいのですが?

お客様窓口(TEL0120-203-696/FAX0120-202-974)にお申し出ください。なお、契約期間を定めている商品については、期間中の解約はご遠慮いただいております。

商品のお届け日数

注文した商品が届くまでどれくらいかかりますか?

ご注文商品によって異なります。
【商品のお届け日数】をご覧ください。

差し替え(加除)について

購読中の加除式書籍の差し替えをお願いしたいのですが。

差し替え(加除)依頼フォームまたは、お客様窓口(TEL0120-203-696)にお申し出ください。

○○号が加除済かどうか、確認したいのですが?

お客様窓口(TEL0120-203-696)にお申し出ください。

長年使えるのは便利だけど、本が傷んだり、破損した場合はどうしたらいい?

お客様に気持ち良くご利用いただくために、加除式書籍の表紙やバインダー・とじ紐等は、無料にてお届けいたします。詳しくは、お客様窓口(TEL0120-203-696)にお申し出ください。

追録を差し替えるのは面倒だし、時間もないし、間違えて必要なページを捨ててしまったりしない?ページの差し替えをお願いできる?

追録の差し替えは、無料サービスで行っております。弊社の担当社員が直接お伺いし、迅速・正確かつ丁寧に差し替え作業を行い、最新の状態に整えます。

自分で差し替えているが正しくできているかわかりません。どうしたらいい?

弊社では【検頁(内容確認)】という作業も承っております。一旦お手元の台本をお預かりし、内容を確認しお返しする方法です。確認頁の量により、料金が発生する場合があります。詳しくは、弊社お客様窓口(0120-203-694)にお申し出ください。

自分で差し替えをしていますが、ページが抜けている場所をみつけました。どうしたらいいでしょう?

お問合せフォームまたは、お客様窓口(TEL0120-203-696/FAX0120-202-974)にお申し出ください。無料でお届けいたします。

購入商品の返品・交換

購入申込のキャンセルはどうしたらいいの

商品発送後のキャンセルはご遠慮いただいております。
なお、弊社社員の訪問販売によるお申込の場合は、申込後8日以内であればクーリングオフが可能です。
【特定商取引に関する法律に基づく表示】をご覧ください。

購入した書籍に落丁・乱丁・破損がありました。返品できますか?

落丁等の場合は返品を承っております。詳しくは、【購入商品の返品・交換】をご覧下さい。