議会・政策

行政マーケティングの時代

著者： 玉村雅敏 著
定価　 2,420円 (本体：2,200円）
発刊年月日：2005-11-01

成果志向・顧客起点の行政経営を実現するマーケティングのあり方について、顧客との接点である組織の「窓口」に焦点をあてて解説。組織の顧客思想や窓口のバックヤードとの…

実践:自治体戦略マネジメント

著者： 大住莊四郎 編著　INPM関東コンソシアム 著
定価　 2,200円 (本体：2,000円）
発刊年月日：2005-07-01

トップ・マネジメントの視点から「SWOT分析」、執行レベルのマネジメントの視点から「CRM」を選択し、実務での具体的な適用方法を検証。産・官・学の協働から生まれ…

非営利組織のマーケティング戦略 <第6版>

著者： F.コトラー、A.R..アンドリーセン 著 井関利明 監訳 新日本監査法人公会計本部 翻訳
定価　 5,500円 (本体：5,000円）
発刊年月日：2005-06-01

非営利組織(大学・病院・ミュージアム・NPO)の戦略的運営手法と企業及び自治体の関わり方を実践的に導き出した、フィリップ・コトラーの最新マーケティング論。戦略的…

地域力を高めるこれからの協働

著者： 今川　晃、山口道昭、新川達郎 編
定価　 2,750円 (本体：2,500円）
発刊年月日：2005-06-01

これからの「協働」に求められる、自治体と住民の水平的な関係を構築するために、ルールや事例・行政分野別の協働手法などを解説。リスクマネジメントや人材育成、組織・制…

まちづくり条例の設計思想─国分寺条例にみる分権まちづくりのメッセージ─

著者： 松本　昭 著
定価　 1,650円 (本体：1,500円）
発刊年月日：2005-04-01

国分寺市まちづくり条例を中心に、他のまちづくり条例での取組みも織り交ぜながら、地方分権の理念に基づくまちづくり条例の制度設計の可能性や論点などをわかりやすく解説…