人材育成

イライラと賢くつきあい活気ある職場をつくる 介護リーダーのためのアンガーマネジメント活用法　増補版

著者： 田辺有理子　著
定価　 2,860円 (本体：2,600円）
発刊年月日：2023-08-23

職種の特性により職員間で軋轢が起こりやすく、また、カスタマーハラスメントなど精神的負担が多い介護の職場において、介護リーダーが、感情をコントロールし、問題に適切…

不適切ケア・トラブルを防ぐ介護職員の接遇スキル～ケーススタディから現場での対応力を身に付ける～

著者： 蜂谷英津子　著
定価　 1,980円 (本体：1,800円）
発刊年月日：2023-08-04

一歩間違えると不適切ケアや虐待、トラブルになりうる「接遇」について、基本の「接遇5原則」はもちろん、「不適切ケア・トラブル」を防ぐために「接遇」を実践する際のポ…

新訂版　クイズでわかる　介護職員　しごとの心得

著者： 星ツヤ子　外岡潤　監修
定価　 770円 (本体：700円）
発刊年月日：2023-02-10

クイズ形式で楽しみながら「社会人＋介護職員」としての基礎を学習できる教育研修冊子。介護の現場に「あるある」な事例を取り上げた二者択一のクイズにより、読者が自身の…

ささえる・つながる・ひろがる 物語（ナラティブ）で学ぶ　ケアマネジャーのためのソーシャルワーク実践

著者： 福富昌城　小長谷恭史　編著　佐賀由彦　編集協力
定価　 2,640円 (本体：2,400円）
発刊年月日：2022-10-21

ケアマネジャーの役割や利用者との向き合い方・アプローチのあり方について、ソーシャルワークの視点で書かれた物語と解説でわかる！共感できる物語とわかりやすい解説で実…

えっ！これもＮＧ！？新訂版　介護職員のためのハラスメント予防チェックノート

著者： 湯川 智美・中辻めぐみ・島田浩樹　監修
定価　 7,700円 (本体：7,000円）
発刊年月日：2022-02-21

慢性的な人材不足等でハラスメントが起きやすい介護の職場向けに編集した「ハラスメントとはなにか」がわかる冊子。職員間のほか、利用者からのハラスメントも収録する。４…