自治・行政

【電子書籍】行政マーケティングの時代

著者： 玉村雅敏 著
定価　 1,694円 (本体：1,540円）
発刊年月日：2005-11-01

成果志向・顧客起点の行政経営を実現するマーケティングのあり方について、顧客との接点である組織の「窓口」に焦点をあてて解説。組織の顧客思想や窓口のバックヤードとの…

法制執務の基礎知識

著者： 大島稔彦 監修
定価　 3,080円 (本体：2,800円）
発刊年月日：2005-09-01

法令、条例の構造理解や制定・施行の手続といった基礎から、実務上最も重要な「一部改正」の方法を豊富な事例で丁寧に解説。法令に使われる用字・用語についても、実際の使…

使える!岸和田市自治基本条例─活用のための制度設計─

著者： 山口道昭、西川照彦 編著
定価　 1,540円 (本体：1,400円）
発刊年月日：2005-08-01

徹底した市民参画により作り上げた岸和田市自治基本条例。その策定過程や手法、制度の概要について、研究者、職員、市民などの多彩な執筆陣が詳細に解説。条例の策定にとど…

まちづくりの伝道師達

著者： 宮原好きネット 編
定価　 1,980円 (本体：1,800円）
発刊年月日：2005-07-01

人口約5000人の熊本県宮原町において発足した「宮原好きネット」会員による、まちづくり活動や人材育成のあり方について“生の声”を収録。市町村合併後も継続できるま…

実践:自治体戦略マネジメント

著者： 大住莊四郎 編著　INPM関東コンソシアム 著
定価　 2,200円 (本体：2,000円）
発刊年月日：2005-07-01

トップ・マネジメントの視点から「SWOT分析」、執行レベルのマネジメントの視点から「CRM」を選択し、実務での具体的な適用方法を検証。産・官・学の協働から生まれ…