自治体法務サポート 行政不服審査の実務

　目　　次

■はしがき

■序　章　行政不服審査制度の意義と課題…小早川光郎…3
　　行政不服審査とは…3
　　現行制度の沿革…3
　　現行制度の基本的仕組み…6
　　制度改正の課題と方向…9

■本　編
第1章　法改正に伴う地方公共団体への影響
…高橋　　滋…15
　　はじめに…15
　　制度改正の概要…16
　　地方公共団体に対する影響…23
　　おわりに…29

第2章　行政不服審査制度の自治体における現況と法改正に向けての課題
…増渕　俊一…31
　　行政処分件数の現況…31
　　不服申立ての分類…32
　　不服申立件数の現況…37
　　不服申立事務手続…39
　　現行不服申立制度の問題点…57
　　検討会最終報告における改善点…59
　　行政不服審査法改正に向けての準備・留意点…61

■資料編
□　行政不服審査制度検討会　最終報告
―行政不服審査法及び行政手続法改正要綱案の骨子―(平成19年7月)…65
□　行政不服審査制度検討会　中間取りまとめ
―行政不服審査制度改正の方向性の骨子―(平成19年4月)…125
□　行政不服審査制度の特定事項に関する調査研究報告書(平成18年8月)…145
□　行政不服審査制度研究報告書(平成18年3月)…155
□　行政不服審査法(現行法)条文…177

■付　録　行政不服審査法に基づく裁決例に関する調査研究報告書…199


■■『自治体法務サポート　行政不服審査の実務』全体目次構成(予定)■■

<行政不服審査編>
第1部　制度解説
第1章　行政不服審査法の意義と沿革
第2章　行政不服審査法の全条文逐条解説
第3章　行政不服審査法の特例を伴う不服審査制度
第4章　行政不服審査制度とその他の救済制度
I　総論
II　各論
1　行政手続法
2　行政事件訴訟法
3　国家賠償法
4　行政相談・苦情処理システム

第2部　実務解説
第1章　不服申立対応
I　 法改正に伴う条例・規則等への影響
II　 組織体制
III　基本的手続
IV　不服申立ての審査・裁決の基準
V　 裁決書の書き方
VI　 再審査請求
VII 　訴訟対応
第2章　実務Q&A
第3部　関連資料

<裁決事例編>

<窓口法務編>
第1章　行政不服審査制度と窓口法務
I　窓口法務の考え方
1　窓口法務とはなにか
2　窓口法務の捉え方―紛争予防・合意形成・説明責任
3　行政不服審査・行政事件訴訟・住民訴訟と窓口法務
II　 窓口法務の現状
III　窓口法務の重要性
第2章　窓口法務の視点と対応
I　 苦情の原因と類型
II　苦情対応の意味と役割
III　苦情対応と合意形成
IV　苦情対応と政策改善
V　 苦情対応の方法と留意点
第3章　自治体現場の窓口法務
(1)　住民行政の窓口法務(住民登録、広聴、住民相談、情報公開、個人情報保護)
(2)　税務行政の窓口法務(課税、減免、徴収)
(3)　福祉行政の窓口法務(生活保護、障がい者福祉、介護保険、児童福祉)
(4)　まちづくり行政の窓口法務(都市計画、建築紛争)
(5)　環境行政の窓口法務(生活環境被害、自然環境保護、廃棄物・リサイクル)
(6)　教育行政の窓口法務(学校運営、学校施設、生徒指導)
(7)　施設管理の窓口法務(コミュニティ施設、文化施設、体育施設)
(8)　その他
第4章　これからの窓口法務
Ⅰ　一般オンブズマンの制度と対応
Ⅱ　個別オンブズマンの制度と対応
Ⅲ　窓口法務の制度化・条例化は有効か
Ⅳ　窓口法務のマネジメント―組織・人材(研修)・財政

事項索引
※上記項目は、今後の追録で随時提供してまいります。
※内容の一部が変更となる場合がございます。