税理士のためのWEBマーケティングマニュアル

目　次

はじめに

Ⅰ　WEBマーケティングの考え方 　 　
　　1　WEBマーケティングとは? 2
　　2　本当にホームページから仕事が来るの? 4
　　3　ホームページに対する誤解 6
　　4　会計事務所ホームページの成功事例 8
　　5　ホームページの訪問から問合わせまでの流れ 10
　　6　集客型のホームページとは? 14
　　7　総合ホームページと専門ホームページ 16

Ⅱ　会計事務所ホームページの基本戦略
　　1　ホームページで受注しやすいテーマ 20
　　2　ホームページの商圏とは? 24
　　3　地域一番、分野一番のホームページ 26
　　4　得意テーマに絞り込んで情報提供をする 28
　　5　フロントエンド商品を開発する 30
　　6　ドメイン名を決める際の注意点 34
　　7　事務所の基本情報をしっかりと表示する 36

Ⅲ　ホームページの集客方法　
　　1　集客の考え方 40
　　2　キーワード広告とSEO対策　どちらが有効か? 42
　　3　キーワード広告のしくみ 46
　　4　キーワード広告を活用する 48
　　5　キーワード選定の方法 50
　　6　キーワード入札価格の設定 52
　　7　クリック率を上げる方法 54
　　8　広告のリンク先を最適化する 56
　　9　SEO対策の基礎知識 58
　　10　内部対策の具体策 60
　　11　外部対策の具体策 64

Ⅳ　ホームページのレイアウト・デザインと構成　
　　1　ホームページの屋号 68
　　2　サイトカラーリングのポイント 70
　　3　フリーダイヤル・営業時間 72
　　4　運営母体を明確にする 74
　　5　トップページのレイアウト 76
　　6　サービスラインナップを表示する 78
　　7　料金表は必ず明示する 80
　　8　無料相談を必ず用意する 82
　　9　問合わせからの流れを用意する 84
　　10　立地・アクセスのよさをアピールする 86
　　11　各ページにオファーを出す 88
　　12　フッターリンクの活用法 90
　　13　問合わせフォームを設置する 92
　　14　無料の小冊子を用意する 94
　　15　ブログ・メールマガジンへの誘導 96

Ⅴ　ホームページコンテンツの作り方
　　1　サイトマップの作り方 100
　　2　トップページに必要なコンテンツ 102
　　3　集合写真で信頼感と安心感を演出する 106
　　4　ホームページに掲載する写真のポイント 108
　　5　イラストや画像を使用する 110
　　6　事務所案内は住所、電話番号、写真、メッセージ、地図 112
　　7　代表者の情報を記載して「人となり」をアピール 114
　　8　スタッフ紹介のページを作る 116
　　9　「お客様の声」を掲載し、信頼感アップ 118
　　10　Q&Aや事例集で、不安を事前に解消! 120
　　11　出版、メディア出演、執筆によるブランディング 122
　　12　専門ページで情報量をアピールする 124
　　13　専門ページの原稿作成のポイント 126
　　14　常に最新の情報発信を続ける 128
　　15　サービス内容をわかりやすく伝える商品ページ 130

Ⅵ　ホームページの分析と対策
　　1　ホームページからの成果を分析する 134
　　2　訪問から受注までの流れを押さえる 136
　　3　反響管理シートを作成する 138
　　4　反響管理シートを活用する 140
　　5　Googleアナリティクスを活用する 144

Ⅶ　ホームページの訪問から受注までの流れ
　　1　今すぐ客と見込み客 152
　　2　電話での問合わせから面談への誘導 154
　　3　面談シートを作成する 158
　　4　営業のためのツールを用意する 162
　　5　受注率アップのためのロールプレイングと情報共有 166

Ⅷ　分野別ホームページによるアプローチ
　　1　個人分野のマーケティング 170
　　2　会社設立から顧問契約を獲得する 172
　　3　相続手続き・相続税申告を獲得する 176
　　4　法人分野のマーケティング 180
　　5　年一決算から顧問契約を獲得する 182
　　6　経理代行で顧問契約を獲得する 184
　　7　専門性の高いテーマを扱う 188
　　8　税務調査対応専門ホームページ 190
　　9　税理士向けの広大地評価専門ホームページ 192

Ⅸ　ホームページの運営体制
　　1　ホームページ制作会社選びのポイント 196
　　2　WEBマーケティングの費用 200
　　3　集客代行サービス会社との付き合い方 204
　　4　事務所におけるホームページ担当者の役割 208
　　5　WEBマーケティングにおける先生の役割 212

あとがき
著者プロフィール