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【電子書籍】寮母・ホームヘルパー・介護者のための接遇対話術
定価
定価
598円 (本体：544円)
| ISBN | 978-4-474-05386-1 |
| 発刊年月日 | 2015-10-02 |
| 判型 | |
| ページ数 | |
| 巻数/略称 | /電寮母 |
| 商品コード | 053868 |
商品概要
寮母、ホームヘルパー、介護者等の介護従事者が、利用者に声掛けを行う際の対話術を紹介した書籍。使うと良い言葉・使ってはいけない言葉を日常的な場面ごとにまとめ、利用者の立場に立った効果的な声掛けを行うポイントを解説。
商品の詳細
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