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【電子書籍】寮母・ホームヘルパー・介護者のための接遇対話術

定価

定価

598 (本体:544円)  

編著者名

社会福祉法人特別養護老人ホーム射水万葉苑 編集

  • その他
  • 介護・福祉
ISBN 978-4-474-05386-1
発刊年月日 2015-10-02
判型
ページ数
巻数/略称 /電寮母
商品コード 053868

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商品概要

寮母、ホームヘルパー、介護者等の介護従事者が、利用者に声掛けを行う際の対話術を紹介した書籍。使うと良い言葉・使ってはいけない言葉を日常的な場面ごとにまとめ、利用者の立場に立った効果的な声掛けを行うポイントを解説。

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