自治体職員のための図解でわかる外部委託・民営化事務ハンドブック

第1章　行政事務の外部化の態様
1 事務処理の民間化
2 サービス提供主体の民間化
3 行政権限主体の民間化（民間事業者による行政権限の行使）
4 公共施設の管理における民間化
5 施設整備の民間化

第2章　契約による行政事務の民間化
1 契約の類型
2 自治体契約の締結手続
3 契約締結前に必要な手続

第3章　特別な法律に基づく行政事務の外部化
1 PFI（Private Finance Initiative）
2 コンセッション（公共施設等運営権）制度
3 市場化テスト
4 地方自治体間における事務の外部化
5 「公の施設」の指定管理者制度
6 公の施設の使用料と利用料金
7 公金に関する委託

第4章　外部化の相手方について
1 民営化の相手方
2 自然人
3 地方独立行政法人
4 契約相手方に関する法規制

第5章　外部化に向けた検討
1 民間化の検討
2 民間化以外の外部化の検討
3 具体的な検討の流れ

第6章　外部化事業のモニタリング
1 モニタリングの目的
2 モニタリングの手法
3 契約に関するモニタリング
4 モニタリング結果の反映

第7章　行政事務の外部化と損害賠償責任
1 第三者に対する損害賠償責任
2 民間事業者等に対する求

第8章　外部化と情報管理
1 情報公開制度
2 個人情報保護制度
3 守秘義務等について

第9章　職員の処遇及び外郭団体の取扱い
1 職員の処遇
2 外郭団体職員の取扱い