法律家のためのWEBマーケティングマニュアル

目　　　次

はじめに

Ⅰ　WEBマーケティングの考え方
　1　本当にホームページから依頼が来るの?!　……………………………3
　2　インターネットが法律サービスにもたらしたインパクト　…………　4
　3　法律家ホームページの成果事例　………………………………………　6
　4　お客様がインターネットで法律家を探すプロセス　…………………　8
　5　集客用ホームページと集客用でないホームページ　…………………　9
　6　総合ホームページと専門ホームページ　………………………………　11

Ⅱ　法律家ホームページの基本戦略
　1　ホームページで受任できるテーマ　……………………………………　15
　2　インターネットの商圏とは　……………………………………………　16
　3　地域一番、分野一番のページボリュームを確保する　………………　18
　4　得意テーマに絞り込んで情報提供をする　……………………………　20
　5　無料相談以外のフロントエンド商品を開発する　……………………　22
　6　ドメイン名と屋号はシンプルでわかりやすいものを　………………　24
　7　受け皿を明確化する　……………………………………………………　26
　8　いますぐ商品を中心に扱う　……………………………………………　27
　9　携帯電話専用ホームページを立ち上げる　……………………………　30

Ⅲ　集客の考え方
　1　集客の考え方　……………………………………………………………　35
　2　キーワード広告とSEO対策　どちらが有効か?　…………………… 　36
　3　キーワード広告の仕組み　………………………………………………　38
　4　キーワード広告を活用する　……………………………………………　40
　5　クリック率を上げるには?　……………………………………………　43
　6　広告のリンク先を最適化する　…………………………………………　45
　7　SEO対策の基礎知識 ……………………………………………………　47
　8　ポータルサイトへ登録する　……………………………………………　52

Ⅳ　ホームページコンテンツの作り方
　1　ホームページの屋号について　…………………………………………　57
　2　サイトマップの作り方　…………………………………………………　58
　3　トップページの作り方(機能・配置編)………………………………　60
　4　トップページの作り方(コンテンツ編)………………………………　62
　5　取扱い業務の全ラインナップを表示する　……………………………　66
　6　事務所理念、方針を示して信頼感を演出する　………………………　67
　7　「お客様への約束」を箇条書きで掲載する……………………………　68
　8　魅力的な所員紹介ページを作成する　…………………………………　69
　9　集合写真で安心感を演出する　…………………………………………　71
　10　笑顔の写真で安心感と親近感を演出する　……………………………　72
　11　イラストで親近感を演出する　…………………………………………　73
　12　「お客様の声」を掲載する………………………………………………　74
　13　Q&Aや事例集を充実させてお客様の不安を事前に解消する　 ……　76
　14　著書、TV出演、新聞記事、講演実績で安心感を演出する ………　77
　15　上部に事務所情報メニューを、左側に商品情報メニューを　………　78
　16　料金表を明示する　………………………………………………………　79
　17　法律相談は営業時間・曜日・無料相談を明示する　…………………　80
　18　「無料相談」ページを作成し問合わせ率をアップさせる……………　82
　19　納期や解決までの流れを明示する　……………………………………　83
　20　他士業との協力ネットワークを表示する　……………………………　85
　21　アクセスの良さをアピールする　………………………………………　86
　22　必ず「トップに戻る」を表示する　……………………………………　87
　23　フッターリンクを配置する ……………………………………………　88
　24　上部に問合わせフォームへのワンクリックリンクを配置する ……　89
　25　小冊子の無料プレゼントをフックとして訴求する …………………　90
　26　メールマガジンに登録させる …………………………………………　92
　27　原稿作成のポイント ……………………………………………………　93
　28　見出しキャッチを各ページにつける …………………………………　94
　29　メッセージは口語で親しみやすく ……………………………………　96
　30　フリーダイヤル取得と相談料金無料 …………………………………　97
　31　トップページの写真素材はゴールがイメージできるものを選ぶ
　 　………………………………………………　98
　32　全体のトーンを暖色系にする …………………………………………　99
　33　いくらでもページを増やせるレイアウト、ソフトウェアを使う
　 　………………………………………………　100

Ⅴ　ホームページの分析方法
　1　ホームページからの成果を分析する …………………………………　105
　2　分析の際に押さえておきたい2つの視点 ……………………………　106
　3　反響マネジメントシートの作成概念 …………………………………　108
　4　反響マネジメントシートを作成する …………………………………　110
　5　反響管理シートの活用 …………………………………………………　111
　6　Googleアナリティクスを導入する …………………………………　112
　7　Googleアナリティクスの活用方法 …………………………………　113
　8　ホームページ訪問にあたっての、開始キーワードを把握する ……　116
　9　ホームページ閲覧開始ページを把握する ……………………………　117

Ⅵ　法律家ホームページの分野別アプローチ
　1　個人分野のマーケティング ……………………………………………　123
　2　「債務整理」をホームページ経由で獲得する ………………………　124
　3　「相続」関連業務をホームページ経由で獲得する …………………　126
　4　法人分野のマーケティング ……………………………………………　127
　5　「企業法務」をホームページ経由で獲得する ………………………　129
　6　「会社設立」の案件をホームページ経由で獲得する ………………　130

Ⅶ　ホームページの運営体制
　1　Web制作会社の種類と特徴 …………………………………………　135
　2　法律家のためのWeb制作会社選びのポイント ……………………　136
　3　ホームページの制作費 …………………………………………………　138
　4　ホームページの維持・運用費、集客費 ………………………………　139
　5　集客サービス会社との付き合い方 ……………………………………　141
　6　事務所におけるWebマスターの役割 ………………………………　143
　7　Webマーケティングにおける所長の役割 …………………………　144

あとがき