主任ケアマネジャーが、事業所内のケアマネジャー指導にあたり有効なスーパービジョンのアプローチポイントをつかんで、実際(リアル)の悩み相談に効果的に対応できるようサポートする一冊。
| ISBN |
978-4-474-09756-8 |
| 発刊年月日 |
2025-12-04
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| 判型 |
A5判/C2036 |
| ページ数 |
192 |
| 巻数/略称 |
/ケアマネSV |
| 商品コード |
097568
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発売は2025年12月上旬を予定しております(発刊年月日、ページ数等、前後する場合がございます)。
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主任ケアマネジャーが事業所内外のケアマネジャーからよく受ける相談ケースを、相談者のケアマネジャーのステージごと3つに分類(新人・中堅・ベテラン)し、それぞれのステージにおいてよくある悩みや相談をCase(事例)で紹介。それに対するスーパービジョンを活用した有効な対応方法を、対話形式のやりとりとポイント解説を通して伝える。
部下や後輩がいる皆さまへ
スーパービジョンとは?
ケースで学ぶ スーパービジョン実践
1 新人ケアマネジャーへのスーパービジョン
Case1 訪問看護師に不満があるケアマネジャーが、相互コミュニケーションに気づく
スーパービジョンの会話の様子
スーパービジョンを深めるバイザーの技法
技法① 傾聴
技法② スーパービジョンを行うときの座る位置
技法③ アセスメントの枠組み
技法④ 質問(閉ざされた質問と開かれた質問)
技法⑤ 本人のニーズと専門職のニーズを分けて考える
技法⑥ 承認(認める)
技法⑦ 完了感のあるコミュニケーション
技法⑧ 客観的事実と主観的事実を分ける
技法⑨ 視点を変える質問(空間を変える)
技法⑩ 期限を決める
バイザーからスーパービジョン全体の振り返り
Case2 パニックになっているケアマネジャーの話を整理し、問題点とできることを明らかにする
スーパービジョンの会話の様子
スーパービジョンを深めるバイザーの技法
技法⑪ 5W1Hで客観的事実を具体的に
技法⑫ 視点を変える質問(人を変える)
技法⑬ できていること、わかったことに目を向ける
技法⑭ 繰り返し
技法⑮ 賞賛(褒める)
技法⑯ フィードバック
技法⑰ 仮説を仮説として伝える
技法⑱ リスク管理(管理的機能)
バイザーからスーパービジョン全体の振り返り
2 中堅ケアマネジャーへのスーパービジョン
Case3 威圧的な利用者家族に困ったケアマネジャーの絡まった問題をときほぐし、対応を考える
スーパービジョンの会話の様子
スーパービジョンを深めるバイザーの技法
技法⑲ バイジーの困りごとから始める
技法⑳ バイジーにしっかりと語ってもらう
技法㉑ 言い換え
技法㉒ 絡まっている問題を細かく分けて整理する
技法㉓ メモを取って可視化する
技法㉔ スライドアウト
技法㉕ オートクラインを起こす
技法㉖ ユーモアのある会話で和ませる
技法㉗ 数値化して見える化する
バイザーからスーパービジョン全体の振り返り
Case4 家族に拒否されるが、最期を家で過ごしたい利用者と向き合うケアマネジャーに寄り添う
スーパービジョンの会話の様子
スーパービジョンを深めるバイザーの技法
技法㉘ どれくらい時間がとれるかを始めに伝える
技法㉙ ペーシング
技法㉚ 感情の反射
技法㉛ 失敗を受け止める
技法㉜ ノンバーバルコミュニケーション
技法㉝ 感謝を伝える
技法㉞ 視点を変える質問(if(もし))
技法㉟ ライブスーパービジョン
技法㊱ 一人きりで支援させない
バイザーからスーパービジョン全体の振り返り
3 ベテランケアマネジャーへのスーパービジョン
Case5 新人指導へに思い悩むケアマネジャーのモヤモヤをひもとき、関わり方を見つめなおす
スーパービジョンの会話の様子
スーパービジョンを深めるバイザーの技法
技法㊲ チャンクダウン
技法㊳ 要約
技法㊴ ものさしを揃える
技法㊵ 沈黙や間を大事にする
技法㊶ 最初のテーマを改めて振り返る
技法㊷ 視点を変える質問(時間を変える)
技法㊸ 行動変容を促す
バイザーからスーパービジョン全体の振り返り
Case6 後輩の相談にうまく応えられなかったケアマネジャーと3人で行うスーパービジョン
スーパービジョンの会話の様子
スーパービジョンを深めるバイザーの技法
技法㊹ バイジーの成長に責任を持つ
技法㊺ チャンクアップ
技法㊻ 「Why(なぜ・どうして)」ではなく「What(なに・どんな)」で尋ねる
技法㊼ 共感する
技法㊽ 聞く準備をさせるための前置き
技法㊾ ここぞというときのティーチング
技法㊿ 大事なことをIメッセージで伝える
技法51 答えはバイジーの中にあると信じて質問をする
バイザーからスーパービジョン全体の振り返り
Case7 主任ケアマネジャーができる「地域づくり」を考える
スーパービジョンの会話の様子
主任ケアマネジャーができる「地域づくり」の技法
地域づくりの技法① ケアマネジャー同士のネットワークづくり
地域づくりの技法② 多職種のネットワークづくり
バイザーからスーパービジョン全体の振り返り
おわりに
著者紹介
▼もっと見る
・現場の「あるある」な悩みやリアルな相談事例に共感しながら読み進めるだけで、スーパービジョン実践のイメージがつかめる。
・スーパービジョンにおける、1つ1つのポイントを現場目線の言葉で丁寧に解説する。
・新人/中堅/ベテランケアマネジャーにそれぞれ有効なアプローチが分かる。
・スーパービジョンを活用したいけれど、どのようにすればよいか不安を感じている主任ケアマネジャーの必読書!