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リアル事例からつかむ! 現場で使えるアプローチ 主任ケアマネジャーのためのスーパービジョンのてびき

―ケアマネジャーの悩み相談にどう対応する?―

主任ケアマネジャーが、事業所内のケアマネジャー指導にあたり有効なスーパービジョンのアプローチポイントをつかんで、実際(リアル)の悩み相談に効果的に対応できるようサポートする一冊。

定価

定価

2,750 (本体:2,500円)  

編著者名

山内知樹 著

  • 新刊
  • 予約受付中
  • 単行本
  • 介護・福祉
ISBN 978-4-474-09756-8
発刊年月日 2025-12-04
判型 A5判/C2036
ページ数 192
巻数/略称 /ケアマネSV
商品コード 097568
こちらの商品は予約販売中です。
発売は2025年12月上旬を予定しております(発刊年月日、ページ数等、前後する場合がございます)。

商品完成後、数日でのお届けとなります旨、ご了承ください。

商品概要

主任ケアマネジャーが事業所内外のケアマネジャーからよく受ける相談ケースを、相談者のケアマネジャーのステージごと3つに分類(新人・中堅・ベテラン)し、それぞれのステージにおいてよくある悩みや相談をCase(事例)で紹介。それに対するスーパービジョンを活用した有効な対応方法を、対話形式のやりとりとポイント解説を通して伝える。

目次

部下や後輩がいる皆さまへ

スーパービジョンとは?

ケースで学ぶ スーパービジョン実践
 1 新人ケアマネジャーへのスーパービジョン
  Case1 訪問看護師に不満があるケアマネジャーが、相互コミュニケーションに気づく
   スーパービジョンの会話の様子
   スーパービジョンを深めるバイザーの技法
技法① 傾聴
    技法② スーパービジョンを行うときの座る位置
    技法③ アセスメントの枠組み
    技法④ 質問(閉ざされた質問と開かれた質問)
    技法⑤ 本人のニーズと専門職のニーズを分けて考える
    技法⑥ 承認(認める)
    技法⑦ 完了感のあるコミュニケーション
    技法⑧ 客観的事実と主観的事実を分ける
    技法⑨ 視点を変える質問(空間を変える)
    技法⑩ 期限を決める
   バイザーからスーパービジョン全体の振り返り

  Case2 パニックになっているケアマネジャーの話を整理し、問題点とできることを明らかにする
   スーパービジョンの会話の様子
   スーパービジョンを深めるバイザーの技法
    技法⑪ 5W1Hで客観的事実を具体的に
    技法⑫ 視点を変える質問(人を変える)
    技法⑬ できていること、わかったことに目を向ける
    技法⑭ 繰り返し
    技法⑮ 賞賛(褒める)
    技法⑯ フィードバック
    技法⑰ 仮説を仮説として伝える
    技法⑱ リスク管理(管理的機能)
   バイザーからスーパービジョン全体の振り返り

 2 中堅ケアマネジャーへのスーパービジョン
  Case3 威圧的な利用者家族に困ったケアマネジャーの絡まった問題をときほぐし、対応を考える
   スーパービジョンの会話の様子
   スーパービジョンを深めるバイザーの技法
    技法⑲ バイジーの困りごとから始める
    技法⑳ バイジーにしっかりと語ってもらう
    技法㉑ 言い換え
    技法㉒ 絡まっている問題を細かく分けて整理する
    技法㉓ メモを取って可視化する
    技法㉔ スライドアウト
    技法㉕ オートクラインを起こす
    技法㉖ ユーモアのある会話で和ませる
    技法㉗ 数値化して見える化する
   バイザーからスーパービジョン全体の振り返り

  Case4 家族に拒否されるが、最期を家で過ごしたい利用者と向き合うケアマネジャーに寄り添う
   スーパービジョンの会話の様子
   スーパービジョンを深めるバイザーの技法
    技法㉘ どれくらい時間がとれるかを始めに伝える
    技法㉙ ペーシング
    技法㉚ 感情の反射
    技法㉛ 失敗を受け止める
    技法㉜ ノンバーバルコミュニケーション
    技法㉝ 感謝を伝える
    技法㉞ 視点を変える質問(if(もし))
    技法㉟ ライブスーパービジョン
    技法㊱ 一人きりで支援させない
   バイザーからスーパービジョン全体の振り返り

 3 ベテランケアマネジャーへのスーパービジョン
  Case5 新人指導へに思い悩むケアマネジャーのモヤモヤをひもとき、関わり方を見つめなおす
   スーパービジョンの会話の様子
   スーパービジョンを深めるバイザーの技法
    技法㊲ チャンクダウン
    技法㊳ 要約
    技法㊴ ものさしを揃える
    技法㊵ 沈黙や間を大事にする
    技法㊶ 最初のテーマを改めて振り返る
    技法㊷ 視点を変える質問(時間を変える)
    技法㊸ 行動変容を促す
   バイザーからスーパービジョン全体の振り返り

  Case6 後輩の相談にうまく応えられなかったケアマネジャーと3人で行うスーパービジョン
   スーパービジョンの会話の様子
   スーパービジョンを深めるバイザーの技法
    技法㊹ バイジーの成長に責任を持つ
    技法㊺ チャンクアップ
    技法㊻ 「Why(なぜ・どうして)」ではなく「What(なに・どんな)」で尋ねる
    技法㊼ 共感する
    技法㊽ 聞く準備をさせるための前置き
    技法㊾ ここぞというときのティーチング
    技法㊿ 大事なことをIメッセージで伝える
    技法51 答えはバイジーの中にあると信じて質問をする
   バイザーからスーパービジョン全体の振り返り

  Case7 主任ケアマネジャーができる「地域づくり」を考える
   スーパービジョンの会話の様子
   主任ケアマネジャーができる「地域づくり」の技法
    地域づくりの技法① ケアマネジャー同士のネットワークづくり
    地域づくりの技法② 多職種のネットワークづくり
   バイザーからスーパービジョン全体の振り返り

おわりに
著者紹介

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商品の特色

・現場の「あるある」な悩みやリアルな相談事例に共感しながら読み進めるだけで、スーパービジョン実践のイメージがつかめる。
・スーパービジョンにおける、1つ1つのポイントを現場目線の言葉で丁寧に解説する。
・新人/中堅/ベテランケアマネジャーにそれぞれ有効なアプローチが分かる。
・スーパービジョンを活用したいけれど、どのようにすればよいか不安を感じている主任ケアマネジャーの必読書!

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